Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV) — kFight KitMap

Dernière mise à jour : 26 octobre 2025

Contact : kfightmc@gmail.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la fourniture par kFight KitMap (« nous », « le serveur », « l'Éditeur ») de services virtuels et de monnaies virtuelles (« Crédits ») accessibles via notre boutique en ligne (Tebex) et utilisables exclusivement sur le serveur kFightKitMap (version Bedrock de Minecraft). En achetant des produits sur notre boutique, vous acceptez ces CGV.

2. Nature des biens vendus

Les produits proposés à la vente sont des biens virtuels (crédits, clés, grades temporaires, objets virtuels) utilisables uniquement dans le cadre de notre serveur de jeu. Ces biens :

• n'ont aucune forme physique ;
• n'ont aucune valeur monétaire en dehors du serveur ;
• peuvent être modifiés, retirés ou supprimés à tout moment par l'Éditeur.

3. Paiement et facturation

Les paiements s'effectuent via la plateforme de paiement intégrée (Tebex). Les prix affichés sont ceux indiqués sur la page produit au moment de l'achat. Vous êtes responsable des informations de paiement fournies et garantissez leur exactitude.

4. Politique de non-remboursement

Sauf dispositions légales impératives contraires, tous les achats effectués sur notre boutique sont définitifs et non remboursables. En particulier :

• Aucun remboursement ne sera accordé pour des biens virtuels déjà délivrés (crédits crédités, grades activés, clés distribuées).
• Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'erreur d'achat par l'utilisateur (achat du mauvais pack, pack doublon, etc.), sauf décision exceptionnelle et discrétionnaire de l'Éditeur.
• Les demandes de remboursement pour « manque d'utilisation » ou « changement d'avis » sont refusées.

5. Cas particuliers — Versions, maintenance et disparition d'éléments

Vous acceptez que le contenu et les fonctionnalités du serveur puissent évoluer : mises à jour de version, suppression d'éléments de jeu, équilibrages, ou impossibilité technique d'assurer la compatibilité d'objets anciens. En conséquence :

• L'Éditeur se réserve le droit de modifier, désactiver, remplacer ou retirer tout élément virtuel sans obligation de remplacement ou de remboursement.
• Si un item/grade devient techniquement incompatible suite à une mise à jour ou une migration de version (ex. passage de protocole Bedrock), l'Éditeur peut proposer, à sa discrétion, une compensation équivalente mais n'est en aucun cas obligé de rembourser.

6. Livraison des biens virtuels

Les biens virtuels sont livrés automatiquement ou manuellement selon la configuration Tebex et notre serveur. En règle générale, les crédits sont ajoutés automatiquement au compte du joueur identifié par son pseudonyme/UUID lors de l'achat. En cas de retard ou d'échec, contactez notre support (voir ci-dessous).

7. Utilisation abusive, fraude et rétrofacturation

En cas de suspicion de fraude, de chargeback non autorisé (rétrofacturation) ou d'utilisation abusive, nous nous réservons le droit de :

• Suspendre ou bloquer l'accès au compte concerné ;
• Récupérer les biens virtuels attribués illégalement ;
• Engager des actions pour recouvrer les sommes dues.

Les frais liés à une rétrofacturation frauduleuse pourront être répercutés sur l'utilisateur concerné.

8. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi applicable, l'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des biens virtuels ou de modifications du service (downtime, bugs, perte d'accès, incompatibilités). Notre responsabilité maximale pour tout incident lié à un achat est limitée au montant hors taxes effectivement payé par l'utilisateur pour cet achat.

9. Durée, modification des CGV

Ces CGV sont applicables à compter de la date indiquée en tête de page et peuvent être modifiées à tout moment. Les nouvelles CGV s'appliquent aux achats effectués après leur publication. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

10. Protection des données

Les informations collectées lors de l'achat (nom, pseudonyme, email, transactions) sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Pour toute demande relative à vos données personnelles, utilisez l'adresse contact figurant en tête de page.

11. Support et contact

Pour toute question liée à un achat, une livraison ou un problème technique, contactez notre support :

• Email : kfightmc@gmail.com
• Discord : discord.gg/kfight

Merci d'indiquer systématiquement votre pseudo Minecraft et une copie ou capture de la preuve d'achat (ID de transaction).

12. Loi applicable et juridiction

Ces CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'Éditeur, sauf disposition légale impérative contraire.